Supplier-Service:

Immer mehr OEM´s und deren Zulieferanten suchen sich Lieferanten außerhalb Deutschlands um dem immensen Kostendruck gerecht zu werden. Vorteile hierbei sind geringe Lohnkosten sowie steuerliche Vorteile. Aber die Zusammenarbeit mit ausländischen Lieferanten bringt auch vorher nicht bedachte Probleme mit sich, welche sich meist erst im Fertigungsprozess auswirken.

Der Service / unsere Leistung
Wir sind das Bindeglied zwischen Ihnen und Ihrem Lieferanten. Im Auftrag Ihres Lieferanten bieten wir technischen Support auf höchstem Niveau sowie regelmäßige Kommunikation in Ihrem Haus. 24-Stunden Erreichbarkeit und kürzeste Reaktionszeiten sind für uns selbstverständlich. Wir erstellen 8D-Reports in Deutsch und verfolgen die Abarbeitung mit Ihrem Lieferanten.

Ihre Vorteile
Als deutsches Unternehmen mit hohem technischen Know-how bieten wir:

  • Problemabwicklung im 24-Stunden Service in Deutsch
  • 8D-Reports in Deutsch
  • Konsequente Terminverfolgung zu Ihrem Lieferanten
  • Regelmäßige Besuche zu den Themen: Qualität, technischer Support, Sales und Marketing
  • Kurze Anfahrzeiten und damit prompte Reaktion auf Problemstellungen
  • Hohes Niveau in Bezug auf Produkt und Technik

Actema Metal Systems
GmbH

Rennwiese 18
D-77855 Achern
Telefon: (07841) 50858-0
E-Mail: info@actema.de